Mantente Informado
Preguntas Frecuentes
Boletos
¿Cómo puedo acceder a mis boletos después de finalizar mi compra?
- Se te enviará una confirmación por correo electrónico que podrás usar para acceder a tus boletos.
- Puedes iniciar sesión en la tienda en línea con la dirección de correo electrónico y número de teléfono que utilizaste durante la compra.
- Si no recibes un correo de confirmación, comunícate con el soporte de Belmont Park al 1(858)-367-7488 y ellos te reenviarán un correo de confirmación a un nuevo correo o al que prefieras.
¿Cómo puedo revisar el saldo de mis boletos?
- Puedes ver tus boletos en cualquiera de nuestras atracciones, juegos mecánicos, taquillas y oficina principal de boletos ubicada junto a nuestra montaña rusa Giant Dipper.
¿Para qué puedo usar mis boletos?
- Puedes usar estos boletos para nuestras atracciones o juegos mecánicos.
- Los juegos de arcade y premios de Belmont no están incluidos.
¿Se pueden usar los boletos Universal entre más de una persona?
- Sí.
¿Puedo obtener una copia física de mi boleto digital Universal?
- Sí, puedes recibir una copia física en nuestra oficina principal de boletos ubicada junto a nuestra montaña rusa Giant Dipper.
- Una vez que se haya impreso la copia física, el boleto digital ya no será válido.
¿Los boletos Universales son reembolsables?
- No, sin embargo, los boletos Universales no tienen fecha de expiración y pueden guardarse para tu próxima visita.
¿Puedo comprar cualquier cantidad de boletos Universal?
- Nuestra tienda en línea ofrece paquetes seleccionados de boletos de 10, 16, 30 y el Paquete de Bonificación. Para boletos individuales, por favor visite nuestra taquilla principal ubicada junto a nuestra montaña rusa Giant Dipper.
¿Puedo recargar mis boletos universales en línea?
- Los boletos recargables solamente se pueden recargar en nuestra taquilla principal ubicada junto a nuestra montaña rusa Giant Dipper. Los paquetes de boletos universales se pueden comprar en línea.
¿Puedo combinar varios boletos en línea?
- Sí, la combinación de boletos solo se puede hacer en persona en nuestra oficina principal de boletos ubicada junto a nuestra montaña rusa Giant Dipper.
¿Los boletos Universal tienen fecha de vencimiento? ¿Es necesario usarlos en un día específico?
- Los boletos Universal no tienen fecha de vencimiento y se pueden usar cualquier día.
Pulseras
¿Qué incluye mi brazalete para mayores de 48?
- Los brazaletes para mayores de 48 incluyen todas las atracciones y juegos mecánicos, con dos recorridos en la tirolesa. Todas las atracciones y juegos están sujetos a cierre sin previo aviso.
¿Una pulsera puede ser utilizada por más de una persona?
- No, la política de la empresa prohíbe compartir las pulseras. Las pulseras pueden ser anuladas si se viola esta política.
¿Cuánto tiempo es válido mi brazalete?
- Los brazaletes son válidos por un día; se pueden actualizar a un pase anual en nuestra taquilla principal para disfrutar de 365 días de diversión.
¿Por qué se necesita mi foto para comprar una pulsera?
- Las fotos se utilizan para identificar a quién pertenecen las pulseras.
Perdí el enlace a mi pulsera; ¿Cómo puedo acceder a él nuevamente?
- Puedes iniciar sesión en la tienda en línea con la dirección de correo electrónico y el número de teléfono utilizados en la compra.
¿Se pueden reembolsar las pulseras?
- No, todas las ventas son finales.
¿Puedo cambiar mi pulsera por un pase anual?
- Sí, puedes cambiar tu pulsera por un pase anual. Debes dirigirte a nuestra oficina principal de boletos ubicada junto a nuestra montaña rusa Giant Dipper. Esto sólo se puede realizar el mismo día en que se compró la pulsera.
¿Puedo obtener una copia física de mi brazalete digital?
- Si deseas una copia física de tu brazalete digital, puedes visitar nuestra oficina principal de boletos ubicada junto a nuestra montaña rusa Giant Dipper. Una vez que se haya impreso el brazalete, el brazalete digital ya no será válido.
Pase Anual
Soy miembro actual del pase, ¿cómo me afecta esto?
- Todos los miembros actuales del pase seguirán disfrutando de sus beneficios y descuentos actuales hasta la fecha de vencimiento de su pase.
¿Cuánto tiempo es válido mi pase de temporada?
- Todos los pases de temporada son válidos por 365 días a partir de la fecha de compra.
¿Cuántos pases de acompañante puedo usar a la vez?
Solo se puede redimir un pase de acompañante por la fecha seleccionada por pase.
¿Cuándo vencen los usos de los pases de compañero?
Los pases de compañero solo están activos mientras el pase de temporada está activo.
¿Cuándo puedo usar mi Pase de Amigo?
Los días de Pase de Amigo son los siguientes:
25/01/2026
20/02/2026
11/03/2026
21/04/2026
09/05/2026
16/05/2026
05/06/2026
19/08/2026
06/09/2026
03/10/2026
23/11/2026
18/12/2026
¿Puedo compartir mi pase de temporada?
- No, los pases de temporada están destinados únicamente al miembro. Revisa los beneficios de nivel en las opciones de traer a un amigo.
¿Puedo obtener una copia física de mi Pase de Temporada digital?
- Si deseas recibir una tarjeta física de tu Pase de Temporada, puedes visitar nuestra oficina principal de boletos ubicada junto a la montaña rusa Giant Dipper. Consulta nuestro Mapa del Parque aquí!
¿Cómo utilizo mi Pase de Temporada digital?
- Puedes usar tu Pase de Temporada directamente desde tu teléfono y escanearlo en cualquier juego o atracción.
- También puedes ir a la taquilla y canjearlo por una pulsera física para no necesitar tu dispositivo móvil.
¿Cómo uso mi tarjeta física del Pase de Temporada?
- Necesitarás canjear la tarjeta del Pase de Temporada en la taquilla principal ubicada junto a nuestra montaña rusa Giant Dipper para obtener una pulsera de Paseo y Juego que te dará acceso.
¿Los pases de temporada son reembolsables?
- Los pases de temporada no son elegibles para reembolsos, todas las ventas son finales.
